Filialleiter (m/w/d)
Mister Spex – So kauft man Brillen heute! Als Europas führender Online-Optiker haben wir eine Vision:
Become Europe's favourite way and place to buy eyewear!!
Online haben wir die Optik-Branche bereits revolutioniert, jetzt sind wir auch offline mit unseren Stores vertreten. Wir bieten über alle Kanäle eine umfangreiche Auswahl qualitativ hochwertiger Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen zu hervorragenden Konditionen an.
Wenn du mit Leidenschaft, großem Enthusiasmus und einem freundlichen Lächeln Fragen zu unseren anspruchsvollen und hochwertigen Produkten beantworten möchtest und auch in Stresssituationen eine große Portion Gelassenheit bewahrst, stets lösungsorientiert an den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden arbeitest, dann passt du als Filialleiter (m/w/d) ideal in unser engagiertes Team aus qualifizierten Kundenberatern und ausgebildeten Augenoptikern. Quereinsteigern bieten wir durch unsere internen Schulungen und Trainings gerne die Möglichkeit in die Augenoptik einzutauchen.
Deine Aufgaben
- Du motivierst dein Team und führst dieses mit einer offenen und transparenten Kommunikation
- Du machst die Personaleinsatzplanung, führst regelmäßige Feedbackgespräche und sorgst für die persönliche und fachliche Entwicklung jedes Teammitglieds
- Du trägst die Umsatzverantwortung und sorgst für die richtige Produktplatzierung
- Du bist es gewohnt, gängige Retail-Prozesse zu erkennen, zu definieren und zu implementieren sowie ständig Verbesserungen herbeizuführen
- Du berätst Kunden vom Durchführen der Refraktionen und Kontaktlinsenanpassungen bis hin zur Anpassung der verglasten Fassungen nach branchenüblichen Standards
- Du berichtest regelmäßig die relevanten KPIs ans Management im Headquarter
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker, eine Weiterbildung zum Augenoptikermeister oder ein Optometrie/Augenoptik-Studium mit Erfolg abgeschlossen. Alternativ hast du eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen.
- Du besitzt bereits einige Jahre Führungserfahrung, idealerweise in der Storeleitung
- Du hast Spaß am verbindlichen, lösungsorientierten Kundengespräch und handelst stets proaktiv
- Du bist auch in stressigen Situationen und fordernden Gesprächen souverän
- Du besitzt ein hohes Mode- und Trendbewusstsein
- Du sprichst fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse sind ein Plus
Was wir bieten
Unterstützung bei der Weiter- entwicklung
bis zu 50% Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
Corporate benefits (Bekleidung, Fitness, Reisen, etc.)
Mit Obst, Gemüse, Kaffee, Tee etc. gesund in den Tag starten!
Mitarbeiter Rabatte bis zu 40% im eigenen Onlineshop
Wir leben Respekt & stehen für unser internationales Team ein!
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Dein Ansprechpartner
Denise Heinze Tel. 030-44312300-425
